Chargé de contentieux H/F

À propos du poste

UNICIL, premier producteur de logement social en Région Sud, recherche un(e) chargé(e) de contentieux pour son pôle prévention gestion des impayés à Marseille (6ᵉ arrondissement) en CDI.

Missions principales

• Prendre contact avec les locataires en difficulté (physiquement ou par téléphone) pour proposer des solutions et éviter l’expulsion.
• Mettre en œuvre la procédure d’expulsion, du commandement de payer au recours à la force publique.
• Élaborer des plans d’apurement et des protocoles de cohésion sociale.
• Gérer les dossiers de squats, occupants sans droit ni titre, locataires décédés et reprises de logements abandonnés.
• Orienter les locataires nécessitant un suivi social vers l’Accompagnement Social.
• Effectuer les demandes d’indemnisation auprès de la Préfecture.
• Suivre les dossiers via les outils de gestion, en coordination avec huissiers et avocats.
• Vérifier et saisir les factures d’huissiers, d’avocats, de déménageurs.
• Répondre aux réclamations des locataires (téléphone, mail, courrier, accueil physique).
• Prendre en charge tout dossier à la demande de la hiérarchie.

Profil recherché

• Bac+2 en formation juridique.
• Excellentes qualités relationnelles, écoute, diplomatie, discrétion et respect de la confidentialité.
• Sens de l’organisation, respect des délais et des priorités, flexibilité, réactivité et autonomie.

Compétences requises

• Maîtrise avancée de la suite Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).
• Connaissance des procédures de recouvrement amiable et judiciaire ainsi que de la législation liée aux expulsions.

Ce que nous offrons

• Salaire brut de 2 087,40 € sur 13,6 mois.
• Possibilité d’évolution au sein du groupe Action Logement.