Chargé de clientèle véhicules neufs

À propos du poste

Ayvens recrute un Chargé de clientèle Véhicules Neufs au sein de sa Direction des Services et Opérations, dans son service Véhicules Neufs, basé à Nanterre. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et fournisseurs pour la gestion et le suivi des commandes de véhicules, dans le cadre d'un CDD de 12 mois.

Missions principales

• Contrôler et valider la conformité des pré-commandes avec les fournisseurs
• Confirmer la commande et indiquer la date prévisionnelle de livraison au client
• S'assurer du bon suivi de la commande auprès des fournisseurs
• Suivre et relancer les accusés de réception des commandes
• Gérer les demandes de modification de commandes
• Suivre et gérer les livraisons, veiller au respect des dates annoncées et informer le client des modifications
• Constituer le dossier d'immatriculation et transmettre les documents nécessaires à la livraison
• Suivre et relancer les PV de livraison pour la mise en facturation des contrats

Profil recherché

• Diplôme Bac+2, idéalement avec une spécialité commerce
• Au moins une expérience réussie dans l'automobile au sein d'une société de services ou d'un constructeur
• Sens du service, écoute et diplomatie pour accompagner les agences commerciales et les clients sur les sujets liés à la logistique véhicules neufs

Compétences requises

• À l'aise au téléphone
• Maîtrise d'Excel
• La connaissance du logiciel AS400 serait un plus

Ce que nous offrons

• 19 jours de RTT par an
• Poste basé à proximité du RER A / ligne L Nanterre-Université
• Primes de participation et d'intéressement
• 1 jour de télétravail par semaine
• Abonnement Gymlib à prix préférentiel
• Politique RH dynamique avec opportunités de mobilité en interne
• Actions en faveur de la diversité, de la mixité et de l'inclusion