Chargé de clientèle Véhicules Neufs

À propos du poste

Au sein de la Direction des Services et Opérations d’Ayvens, vous rejoindrez le service Véhicules Neufs en tant que Chargé de clientèle. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et fournisseurs pour le suivi des commandes de véhicules neufs.

Missions principales

• Contrôler et valider la conformité des pré‑commandes avec les fournisseurs.
• Confirmer les commandes, indiquer les dates prévisionnelles de livraison et assurer le suivi auprès des fournisseurs.
• Suivre et relancer les accusés de réception ainsi que les PV de livraison pour la facturation.
• Gérer les demandes de modification de commandes et veiller au respect des dates de livraison communiquées aux clients.
• Constituer les dossiers d’immatriculation et transmettre les documents nécessaires à la livraison.

Profil recherché

• Titulaire d’un diplôme Bac+2, idéalement spécialisé en commerce.
• Au moins une expérience réussie dans le secteur automobile, en service ou chez un constructeur.
• Aisance téléphonique, sens du service, écoute et diplomatie.
• Capacité à accompagner et conseiller les agences commerciales et les clients sur les aspects logistiques des véhicules neufs.

Compétences requises

• Maîtrise d’Excel.
• Connaissance du logiciel AS400 (un plus).

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée de 6 mois.
• 19 jours de RTT par an.
• Poste situé à proximité du RER A/Ligne L (Nanterre‑Université).
• Possibilité de télétravail.
• Primes de participation et d’intéressement, abonnement Egym Wellpass à tarif préférentiel.
• Politique RH dynamique avec mobilité interne et engagements en faveur de la diversité et de l’inclusion.