Chargé de clientèle SAV (H/F) – menuiserie
ADECCO · Chambray-lès-Tours
Job description
À propos du poste
Notre client, professionnel de la menuiserie, recherche un chargé de clientèle SAV pour assurer le suivi et la satisfaction de ses clients professionnels. Vous intégrerez l’équipe d’Adecco Tours Tertiaire et interviendrez rapidement sur les demandes entrantes.
Missions principales
- Gestion du portefeuille clients et suivi des dossiers
- Réception des appels entrants avec casque
- Gestion administrative et analyse des dossiers
- Réponse rapide aux courriels
- Planification des techniciens à l’aide d’un outil de géolocalisation
- Passation des commandes de pièces détachées
Profil recherché
- Première expérience réussie en relation client ou service après‑vente
- Aisance au téléphone et bonne capacité d’écoute
- Organisation et rigueur dans le traitement des dossiers
- Disponibilité immédiate
Compétences requises
- Aisance téléphonique
- Maîtrise des outils de gestion de dossiers
- Utilisation d’un casque et d’un outil de géolocalisation
Ce que nous offrons
- Contrat d’intérim
- Salaire de 1940 € brut mensuel
- Horaires de 9 h à 17 h du lundi au vendredi
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