Chargé de Clientèle Particuliers (F/H)

À propos du poste

Rejoignez l’agence d’Evron de la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire en tant que Chargé de clientèle particuliers. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients particuliers, garant de la qualité de service et de la satisfaction client.

Missions principales

• Développer commercialement votre portefeuille de clients particuliers en identifiant les opportunités et en renforçant les relations existantes.
• Accompagner et suivre votre clientèle au quotidien, en établissant des échanges réguliers et personnalisés.
• Apporter un conseil personnalisé en diagnostiquant les besoins et en proposant des solutions sur mesure.
• Maîtriser le risque et la conformité en veillant au respect des règles de confidentialité et de gestion des risques.

Profil recherché

• Goût du contact et sens de l’écoute.
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
• Orientation service client et capacité à instaurer une relation de confiance durable.
• Rigueur et vigilance dans le respect des procédures et des règles de conformité.

Compétences requises

• Connaissance du secteur bancaire et des produits destinés aux particuliers.
• Maîtrise des règles de conformité et de gestion du risque.
• Capacité d’analyse et de conseil personnalisé.

Ce que nous offrons

• Un esprit d’équipe fort avec 90 % des collaborateurs qui comptent sur leurs collègues.
• Des formations continues et de nombreuses opportunités d’évolution au sein du réseau régional et du groupe BPCE.
• Participation à des projets innovants et à impact positif sur l’environnement, la société et la gouvernance.