Chargé de clientèle – CDI – Temps plein

À propos du poste

Intelcia recherche un Chargé de clientèle H/F pour renforcer son équipe dédiée au projet lié au domaine de l’eau. Vous intégrerez un environnement dynamique où la relation client est au cœur de l’activité, avec un contrat CDI à temps plein et une formation intensive de 175 heures.

Missions principales

• Conseiller et assister les clients par téléphone (appels entrants et sortants).
• Traiter les courriers électroniques et les courriers physiques selon l’activité.
• Assurer la qualité du service tout en maîtrisant les outils de gestion de la relation client.

Profil recherché

• Expérience avérée en relation client ou centre d’appels.
• Excellente élocution et parfaite maîtrise du français.
• Disponibilité pour travailler du lundi au samedi selon les plages horaires indiquées.

Compétences requises

• Maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps plein avec formation rémunérée.
• Tickets restaurant, prise en charge des transports et espaces de détente.
• Possibilités d’évolution interne (80 % des managers sont promus en interne).
• Formation adaptée aux personnes en situation de handicap.