Chargé d'affaires aéronautique – Customer Acceptance Manager A320/A321

À propos du poste

Airbus recherche un Customer Acceptance Manager (CAM) pour piloter les livraisons des programmes A320 et A321 à Toulouse. Vous serez l’interlocuteur technique principal entre Airbus, les équipes internes et les compagnies aériennes, de la pré‑FAL jusqu’à la livraison finale.

Missions principales

• Piloter l’ensemble du processus d’acceptation et de livraison des avions (pré‑assemblage, ferry‑flight, livraison).
• Assurer le point focal technique du client et porter la « voix Airbus ».
• Organiser et animer les présentations produit auprès des compagnies aériennes.
• Gérer les demandes, non‑conformités, écarts et reworks impactant les livraisons.
• Identifier, suivre et mitiger les risques techniques et industriels (planning, configuration, certification).
• Collaborer avec les équipes MFT, production, qualité, engineering et delivery.
• Participer au retour d’expérience et à l’amélioration continue post‑livraison.

Profil recherché

• Ingénieur ou équivalent, idéalement aéronautique.
• 5 à 10 ans d’expérience en aéronautique, connaissance solide de la FAL et des processus industriels.
• Maîtrise du français et de l’anglais (niveau C1).
• Leadership, sens du client, capacité à travailler sous pression et à négocier.

Compétences requises

• FAL (Final Assembly Line).
• Processus industriels aéronautiques.
• Configuration avion.
• Gestion de projet.

Ce que nous offrons

• Rôle stratégique au cœur de la relation client et de la livraison d’avions.
• Exposition internationale avec des compagnies aériennes.
• Expérience valorisante sur les programmes A320/A321.