Chargé d'accueil (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil pour notre agence située Place Zola, au cœur de Nantes. En CDI, vous travaillerez du lundi au vendredi, de 8h30 à 13h00, pour assurer le bon fonctionnement administratif et relationnel de l’agence.

Missions principales

• Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques, assurer la gestion quotidienne des courriels et du courrier.
• Suivre et garantir la qualité du traitement des demandes entrantes.
• Élaborer, mettre à jour et gérer les plannings des salariés et des clients, incluant les modifications, annulations et remplacements.
• Informer la clientèle sur les services de l’entreprise et identifier leurs besoins pour proposer des solutions adaptées.
• Enregistrer et archiver les pièces administratives (devis, contrats, documents) conformément aux processus qualité.

Profil recherché

• Rigueur, organisation et sens des priorités.
• Excellente aisance à l’oral et à l’écrit.
• Goût du relationnel humain et capacité à travailler en équipe.
• Motivation pour évoluer dans le secteur de l’aide à domicile.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel métier XIMI (un atout).

Ce que nous offrons

• Formation et intégration dès la première semaine.
• Rémunération horaire de 12,80 à 13,10 €.
• Prise en charge à 100 % des frais de transport en commun.
• Prime fixe et variable, mutuelle attractive avec prise en charge à 70 %.