Chargé d'Accueil – Accueil et relation client

À propos du poste

Rejoignez la Banque Populaire Méditerranée à Carpentras en tant que Chargé d'Accueil. Vous serez le premier contact des clients, garant de la qualité d’accueil et de l’orientation vers les services bancaires.

Missions principales

• Accueillir, informer et guider la clientèle selon ses besoins.
• Renseigner et accompagner les clients dans l’utilisation des automates.
• Identifier les opportunités commerciales et contribuer aux objectifs de l’agence.
• Prendre des rendez‑vous avec les clients et prospects.
• Participer aux activités partagées de l’agence.
• Développer ses compétences pour évoluer vers les métiers de Chargé de Clientèle Particuliers ou Conseiller Commercial.

Profil recherché

• Tempérament commercial audacieux et esprit de conquête.
• Passion pour le service client et capacité à travailler en équipe.
• Excellente aptitude relationnelle et motivation forte.
• Réactivité, écoute, conseil, expertise et engagement.
• Diplôme minimum Bac+2, souhait d’une carrière bancaire.

Compétences requises

• Sens de l’accueil et de la relation client.
• Connaissance de base des services bancaires et des automates.
• Capacité à identifier des opportunités commerciales.
• Aptitude à fixer des rendez‑vous et à gérer l’agenda.
• Esprit d’équipe et bonne communication.

Ce que nous offrons

• Management proche favorisant le développement professionnel.
• Programme de formation sur mesure adapté aux compétences.
• Accompagnement personnalisé lors de la prise de poste et de la montée en compétences.