Business Analyst solutions digitales H/F

À propos du poste

Au sein de la Direction Solutions Digitales, METRO France recrute un(e) Business Analyst solutions digitales. Il pilote les projets Data & BI et les évolutions des CRM, traduit les besoins métiers en solutions concrètes et fiables, et assure l'interface entre les équipes métiers et techniques. Le poste est basé à Nanterre.

Missions principales

• Fiabiliser et gouverner les données : qualité, règles de gestion, indicateurs et référentiels, ainsi que les actions correctives face aux anomalies
• Analyser les besoins métiers de données et de reporting, traduire ceux-ci en spécifications fonctionnelles et concevoir, automatiser et faire évoluer les tableaux de bord de pilotage
• Piloter les projets Data & BI de leur cadrage jusqu'au déploiement, identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation des traitements de données
• Piloter les évolutions fonctionnelles des CRM, optimiser les parcours utilisateurs et assurer le suivi et la résolution des anomalies avec les équipes techniques
• Assurer l'interface entre les équipes métiers BI METRO et DISH, définir et déployer la formation aux dashboards, projets data et CRM, accompagner l'adoption des outils et mesurer l'adoption

Profil recherché

• Interface entre les équipes métiers et techniques, aptitude à traduire les besoins métiers en solutions actionnables
• Sens de l'analyse de la performance et capacité à piloter des projets de données et de reporting

Compétences requises

• Outils informatiques et digitaux
• Pilotage de l'activité et suivi des performances
• Gestion des processus
• Analyse et résolution de situations

Ce que nous offrons

• Plan d'intégration complet, formation continue et accompagnement quotidien
• Rémunération sur 13 mois, intéressement et participation
• 15 % de remise sur les achats dans les Halles METRO
• Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel)
• Remboursement de 60 % du titre de transport et aide à la mobilité