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Assistant(e) service après-vente
Froid cuisine 33 · Floirac
Job description
À propos du poste
Rejoignez l'équipe SAV de Froid cuisine 33 en tant qu'Assistant(e) service après-vente. Vous serez le premier interlocuteur des clients pour assurer un suivi de qualité des interventions techniques.
Missions principales
- Prendre en charge les appels entrants des clients SAV.
- Gérer les boîtes mail dédiées au service après-vente.
- Planifier les interventions des techniciens sur le terrain.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Profil recherché
- Diplôme Bac ou Bac+2.
- Organisation, rigueur et méthode dans le travail.
- Calme, sens du service et esprit d'équipe.
- Sensibilité technique et bonne capacité d'analyse.
Compétences requises
- Maîtrise de l'outil informatique.
Questions fréquentes
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