Assistant(e) responsable de secteur (CDI)

À propos du poste

La Communauté, association engagée dans le secteur de l’aide à domicile, recherche un(e) Assistant(e) responsable de secteur pour son agence du 15e arrondissement de Marseille. Vous contribuerez au bon fonctionnement quotidien de l’agence et au suivi des bénéficiaires.

Missions principales

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et des partenaires.
• Préparer, renouveler et archiver les dossiers administratifs liés aux aides à domicile.
• Effectuer le classement, le suivi et la traçabilité des réclamations.
• Organiser les remplacements des salariés absents (maladie, congés).
• Suivre les bénéficiaires et les prestations d’aide à domicile.
• Participer aux diverses tâches administratives de gestion de l’agence.

Profil recherché

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Aisance téléphonique et bonnes capacités rédactionnelles.
• Réactivité et aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Esprit d’équipe et sens du service développé.
• Une première expérience dans le secteur de l’aide à domicile ou médico‑social est un plus.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques classiques (traitement de texte, tableur).

Ce que nous offrons

• Un environnement associatif bienveillant et solidaire.
• Un poste polyvalent et formateur, propice au développement de compétences.
• Une équipe dynamique et engagée.
• Un métier humain, utile et valorisant.