Assistant(e) Relation Client – CDI

À propos du poste

Vous êtes passionné(e) par le contact client et l'organisation ? Rejoignez CAFPI, leader du courtage en prêts immobiliers, en tant qu'Assistant(e) Relation Client à Saint Malo. Vous contribuerez à la satisfaction de nos clients tout au long de leur projet immobilier.

Missions principales

• Accueillir les clients en agence et par téléphone.
• Planifier les rendez‑vous et saisir les demandes de prêts dans le CRM.
• Éditer les confirmations de mandat et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Répondre aux demandes des partenaires (banques, notaires, professionnels de l’immobilier).
• Gérer les sollicitations provenant du web.

Profil recherché

• Tous niveaux d'études et d'expérience acceptés.
• Excellent sens du service client et aisance relationnelle.
• Organisation, rigueur et réactivité.
• Motivation à évoluer dans un environnement dynamique.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM.
• Aisance avec les outils informatiques.

Ce que nous offrons

• Intégrer un groupe en pleine transformation.
• Évoluer au sein d’une équipe engagée et bienveillante.
• Participer activement à l’accompagnement des clients dans leurs projets immobiliers.