Assistant(e) Manager en alternance – Management & amélioration continue

À propos du poste

En alternance au sein du COEG d'Amiens, vous assisterez le dirigeant de proximité dans la gestion quotidienne et l’amélioration des services de la gare.

Missions principales

• Suivi de la production et de l’information voyageurs des équipes COEG.
• Recensement et traitement des demandes des agents liées aux besoins du service, à la QVT et aux outils.
• Mise en page et amélioration de livrables (carnets de protection de voies, fiches pratiques, analyses).
• Gestion de la collection documentaire : inventaire, disponibilité et réécriture des documents.
• Appui à la mise en qualité de l’affichage en gare en collaboration avec l’animatrice expérience client.
• Actualisation du SharePoint et du DIGI 5 du COEG.

Profil recherché

• Master en Management, Gestion ou Amélioration continue.
• Permis B requis.
• Disponibilité pour des déplacements ponctuels.
• Rythme d’alternance 3 jours école / 2 jours entreprise ou 1 semaine école / 2 semaines entreprise.

Compétences requises

• Maîtrise des outils Microsoft Office.
• Utilisation de SharePoint.
• Capacité d’analyse et d'innovation.
• Organisation, rigueur et excellence opérationnelle.