Assistant(e) Manager Caisse (CEA)

À propos du poste

METRO, leader en France et partenaire omnicanal des restaurateurs et commerçants indépendants, recrute un assistant(e) manager caisse (CEA) à Voglans. Le poste est à temps plein et consiste à assister le manager caisse dans l'organisation et l'animation de son équipe, tout en contribuant à la fiabilité des opérations de caisse.

Missions principales

• Assister le manager caisse dans l'organisation et l'animation de son équipe
• Contribuer à la fiabilité des opérations de caisse et veiller à la qualité de service en caisse, avec une réduction du temps d'attente
• Régler les litiges clients en cherchant leurs causes et proposer des améliorations du fonctionnement de l'équipe ou de l'entrepôt
• Ouvrir et fermer le système de caisse, superviser et contrôler les opérations en caisse
• Détecter et recenser les anomalies, les transmettre aux managers de rayon concernés et participer aux transferts de flux financiers vers les banques
• Gérer les accès au coffre en toute sécurité et les paiements et procédures d'encaissement spécifiques
• Animer l'équipe en l'absence du manager : gestion des plannings, adaptation des effectifs à l'activité, transmission des informations de l'entreprise aux collaborateurs
• Pouvoir animer des actions transverses de développement du chiffre d'affaires et de la satisfaction client
• Respecter et faire respecter les règles sociales, d'hygiène, de sécurité et de qualité

Profil recherché

• Connaissance du système de caisse et de la gestion informatisée
• Capacité d'informer, de fédérer et de motiver les équipes
• Qualités relationnelles : écoute et diplomatie

Ce que nous offrons

• Rémunération sur 13 mois, intéressement et participation
• Remise sur les achats
• Perspectives d'évolution grâce à la formation et la gestion des carrières