Assistant(e) E‑Commerce et Service Client

À propos du poste

En tant qu’assistant(e) E‑Commerce et Service Client, vous intégrerez l’équipe digitale de Courrèges, sous la responsabilité de la Directrice E‑commerce et CRM, pour une mission de six mois à Paris.

Missions principales

• Gestion du catalogue produit : activation des nouvelles références dès la réception des stocks et mise à jour du e‑merchandising.
• Suivi des mises en avant commerciales et analyse des performances via des KPI afin de proposer des actions correctives.
• Gestion du service après‑vente et traitement des demandes clients.
• Détection quotidienne des bugs sur le site, remontée, benchmark concurrentiel et réalisation de tests avant mise en ligne.
• Coordination des shootings e‑commerce : création et mise à jour des fichiers de suivi, préparation des pièces à photographier.

Profil recherché

• Formation Bac +3/5 en école de commerce ou universitaire.
• Passion pour le digital et l’e‑commerce, avec une première expérience en SAV ou e‑commerce appréciée.
• Excellente maîtrise d’Excel et bonnes capacités rédactionnelles en français et en anglais.
• Polyvalence, sens de l’organisation et forte adaptabilité.

Compétences requises

• Excel (niveau avancé).
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Ce que nous offrons

• Stage de 6 mois au cœur de Paris 8ᵉ, au sein d’une maison de couture emblématique.
• Immersion dans les projets e‑commerce et service client d’une marque internationale.
• Encadrement par la direction E‑commerce et CRM.