Assistant(e) de service social – Permanence ministérielle

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) de service social pour renforcer la permanence ministérielle des interventions sociales. Vous interviendrez principalement par téléphone afin d’accompagner les usagers dans leurs démarches d’accès aux droits.

Missions principales

• Conduire des entretiens téléphoniques d’écoute et d’orientation.
• Évaluer les situations, analyser les besoins et proposer des plans d’action conformes aux dispositifs en vigueur.
• Rédiger courriels et courriers d’intervention, assurer le suivi administratif.
• Repérer les situations nécessitant un signalement aux cabinets ministériels.
• Participer à la veille sociale, aux échanges sur les dossiers sensibles et à l’étude de thématiques sociales d’actualité.
• Contribuer aux groupes d’analyse de pratiques et aux travaux de partenariat avec les services sociaux de proximité.

Profil recherché

• Titulaire du diplôme d’État d’assistant(e) de service social.
• Expérience intermédiaire (5 à 15 ans) dans le secteur social.
• Capacité à travailler en équipe, sens de l’écoute et respect de la déontologie.
• Disponibilité pour des entretiens téléphoniques uniquement, sans instruction de dossiers.

Compétences requises

• Maîtrise de la bureautique (traitement de texte, tableur, messagerie électronique).
• Compétences d’analyse et d’évaluation des situations sociales.
• Excellentes capacités rédactionnelles.

Ce que nous offrons

• Possibilité de télétravail selon les besoins du service.
• Rémunération annuelle comprise entre 28 000 € et 43 750 € selon l’expérience.