Assistant(e) de direction – Direction des consommateurs

À propos du poste

Rattaché(e) au Directeur des Consommateurs Eau France, vous serez un acteur clé du bon fonctionnement de la Direction des Consommateurs. Vous assurerez la fluidité des opérations quotidiennes grâce à votre sens de l’organisation et votre réactivité.

Missions principales

• Assurer le support administratif du Directeur (gestion des appels, agendas, déplacements, réservation de salles).
• Contribuer à la gestion des déplacements des membres de la Direction nationale des Consommateurs.
• Suivre et tracer les dossiers, relancer les interlocuteurs, anticiper les difficultés de traitement.
• Gérer les moyens généraux (matériel, fournitures) et la saisie des factures fournisseurs.
• Préparer les arrivées et sorties des collaborateurs, mettre à jour les listes de diffusion et les organigrammes.
• Traiter les réclamations Premium, les appels téléphoniques et assurer la médiation de l’Eau.
• Coordonner le courrier (environ 150 plis/semaine) et gérer les notifications judiciaires.

Profil recherché

• Organisation, réactivité et excellent sens relationnel.
• Capacité à prendre des initiatives et à anticiper les besoins.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestion documentaire.

Compétences requises

• Google Sheets
• Google Drive
• outil IRIS

Ce que nous offrons

• Intégrer une entreprise leader du secteur de l’eau avec plus de 150 ans d’expérience.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une direction stratégique.