Assistant(e) commercial(e) – Réparations

À propos du poste

Rejoignez le service Réparations de Diehl Aviation à Toulouse en tant qu’assistant(e) commercial(e). Vous contribuerez à la performance commerciale de l’activité réparation en assurant la liaison entre les clients et les équipes internes.

Missions principales

• Traiter les demandes clients par mail et téléphone, garantir une communication fluide avec les services internes (atelier, magasin, qualité, logistique).
• Analyser les conclusions techniques de l’atelier pour établir les propositions commerciales et financières.
• Élaborer, transmettre et suivre les devis de réparation, gérer les accords et les retours clients.
• Coordonner les livraisons, assurer le suivi de la facturation et intervenir sur les éventuels litiges.
• Participer au suivi de la satisfaction client et à l’amélioration continue du processus.

Profil recherché

• Formation commerciale ou en gestion administrative.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Bonne maîtrise de SAP ainsi que des outils bureautiques (Word, Excel).
• Anglais courant, connaissance du secteur aéronautique appréciée.
• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.

Compétences requises

• Utilisation de SAP pour la gestion des devis et facturations.
• Maîtrise avancée de Microsoft Word et Excel.
• Capacité à analyser des documents techniques et à rédiger des offres commerciales.
• Excellente communication écrite et orale en français et en anglais.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein – 37 h/semaine.
• Horaires flexibles, 1 jour de RTT et 2,5 jours ouvrés de congés payés supplémentaires par mois.
• Environnement dynamique au sein d’un groupe international de l’aéronautique.