Assistante commerciale export (F/H/X) – CDI temps plein

À propos du poste

POK, société française fondée en 1976 et leader sur le marché européen des équipements de lutte contre l'incendie, recrute une assistante commerciale pour son département commercial et marketing. L'entreprise distribue annuellement plus de 300 000 équipements et pièces, dont près de 60 % sont destinés à l'exportation internationale, et propose des solutions pour les Sapeurs-pompiers (SDIS) ainsi que des produits personnalisés. Le poste est basé à Nogent-sur-Seine, avec des déplacements ponctuels chez les clients, et s'adresse aux personnes en situation de handicap.

Missions principales

• Saisie des commandes et prise en charge des dossiers clients de la commande à la livraison
• Réaliser l'interface entre le client et les services internes, effectuer des relances téléphoniques et rechercher des informations auprès des services internes
• Constituer des dossiers techniques et établir des documents pour les clients à l'export
• Classement, rédaction de courrier, accueil téléphonique et assistance administrative aux commerciaux

Profil recherché

• Niveau de français courant
• Niveau d'anglais B1 (parlé et écrit) pour communiquer avec les clients
• Dynamisme, réactivité, aisance relationnelle, rigueur et gestion des priorités

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe à négocier selon le profil, prime sur objectif, prime à la signature et prime Early bird
• Accord de participation aux bénéfices, comité d'entreprise achats à prix réduit, participation à la complémentaire santé et prime de présence
• Transport domicile-travail à 100 % jusqu'à 55 km, aide à la mobilité (action logement) et chargement gratuit à des bornes pour véhicules électriques
• Convention de la métallurgie, prévoyance dont 43 % de la cotisation est prise en charge par l'employeur, épargne salariale et repos le week-end du lundi au vendredi
• Formation continue, formation interne et externe, accompagnement vers la polyvalence, promotion interne et évolution jusqu'en direction

Le poste est en CDI à temps plein, avec un horaire de 39 heures par semaine (lundi au jeudi 8h-12h et 12h50-16h50, vendredi 8h-12h et 12h50-15h50). La candidature se fait par courriel avec CV, lettre de motivation et prétentions, sous la référence indiquée dans l'annonce ; absence de réponse sous trois semaines signifie que la candidature n'est pas retenue. Le processus comprend une mise en relation téléphonique, un test à distance, un premier entretien puis un second avec un supérieur hiérarchique.