Assistant(e) commercial(e) en hôtellerie de prestige – Alternance

À propos du poste

Un hôtel 5 étoiles situé dans le centre-ville d'Aix-en-Provence recherche un(e) assistant(e) commercial(e) en alternance, pour la rentrée d'octobre. Vous assisterez les équipes dans les missions commerciales événementielles de l'hôtel, sous la direction de la Directrice commerciale et marketing et du Responsable groupes et événements. La formation se fait en parallèle au sein du Mastère Commerce Spécialisation Tourisme du Luxe.

Missions principales

• Soutenir la gestion administrative et technique des événements
• Prendre en charge les demandes clients, avec ou sans événement
• Rédiger les devis détaillés, les relancer et conclure les affaires
• Gérer et suivre les offres commerciales des partenaires (événements, manifestations)
• Assurer l'accueil et le suivi du bon déroulement des manifestations sur place
• Vérifier la bonne coordination des services
• Contrôler la satisfaction des clients, les procédures internes du groupe et les normes de l'hôtel

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac+3 dans le commerce, le tourisme et/ou l'hôtellerie
• Expérience acquise dans la relation client
• Aisance en communication multiservices
• Connaissance des codes et valeurs du secteur, de l'excellence et des règles
• Organisation, autonomie, esprit d'équipe et communication aisée

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques et web serait un plus
• Possibilité de travailler en horaires décalés selon les événements

Ce que nous offrons

• Formation sans frais pour le candidat
• Rémunération selon niveau d'études et âge