Assistant.e Après-Vente automobile

Volkswagen Group Retail France · Villemomble

🇫🇷 Français

outils informatiques

Job description

À propos du poste

Rejoignez le groupe Volkswagen Group Retail France en tant qu'Assistant.e Après‑Vente automobile. Vous contribuerez au service client et à la bonne gestion administrative du service après‑vente au sein d’une entreprise leader de la mobilité.

Missions principales

Accueillir les clients en agence ou par téléphone.
Gérer le standard téléphonique du service et les plannings des équipes.
Suivre les stocks de pièces détachées et les créances clients.
Assurer les tâches administratives : facturation, suivi des dossiers, indicateurs de satisfaction, rédaction de courriers.

Profil recherché

Sens de l’accueil et du service client.
Sourire, enthousiasme et bonne présentation.
Capacité d’organisation et rigueur.
Aisance avec les outils informatiques.

Compétences requises

Maîtrise des outils informatiques de bureautique.
Sens du service client.
Organisation et rigueur dans le suivi administratif.

Ce que nous offrons

Environnement de travail inclusif où la diversité est valorisée.
Possibilités d’évolution au sein d’un groupe international.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Volkswagen Group Retail France.

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