Assistant(e) administratif / Secrétaire SAV
france_travail · Rosny-sous-Bois
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) / Secrétaire SAV pour rejoindre notre équipe à Rosny‑sous‑Bois. Vous serez le garant de la bonne gestion administrative des dossiers clients et du suivi des interventions.
Missions principales
- Gestion administrative des dossiers clients
- Suivi administratif des interventions sur le terrain
- Traitement des réclamations et des retours clients
- Interface privilégiée avec nos partenaires et clients
Profil recherché
- 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en service après‑vente ou environnement technique
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP) et des logiciels de CRM
- Excellente organisation, rigueur et capacité à prioriser les tâches
- Bon relationnel, aisance à l'oral et à l'écrit
- Autonomie, esprit d'équipe et forte volonté d'investissement
Compétences requises
- Excel
- Word
- ERP
- CRM
Questions fréquentes
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france_travail
Rosny-sous-Bois
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