Assistant Qualité – H/F

À propos du poste

Rattaché(e) au Responsable Qualité du magasin, vous assurez le suivi et le respect du système qualité. Vous contribuez à la mise en conformité des processus internes et à la satisfaction client.

Missions principales

• Veiller au respect des règles d'hygiène et de traçabilité et en assurer l'application.
• Animer la démarche de certification des services à mettre en place.
• Suivre les indicateurs de performance et le plan d'actions associé.
• Gérer la documentation liée au système qualité.
• Former le personnel aux exigences qualité.
• Assurer le suivi des réclamations clients.
• Réaliser des audits internes.
• Gérer les démarches de retrait et de rappel des produits défectueux.

Profil recherché

• Expérience souhaitée dans le suivi qualité, idéalement en magasin ou secteur similaire.
• Bonne connaissance des exigences d'hygiène, de traçabilité et de certification.
• Capacité à travailler en équipe et à former les collaborateurs.
• Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'analyse.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de suivi documentaire.
• Connaissance des normes qualité applicables au secteur du commerce de détail.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d'une équipe engagée.
• Opportunités de développement professionnel dans le domaine de la qualité.