Assistant logistique & Service Clients (H/F)

À propos du poste

Notre client, acteur mondial de l'énergie, engagé dans la fourniture de solutions performantes et durables, recherche un Assistant logistique & Service Clients (H/F) pour renforcer ses équipes.

Missions principales

• Piloter quotidiennement le portefeuille de commandes de votre zone.
• Planifier les chargements en tenant compte des contraintes sites, disponibilités produits et logistiques, en équilibrant satisfaction client et performance économique.
• Traiter et suivre les commandes dans SAP.
• Gérer les affrètements transport, les incidents opérationnels et assurer la continuité de service.
• Garantir un haut niveau de service clients (facturation, litiges, garanties de paiement, mise à jour des tarifs transport).
• Assurer la relation fournisseurs : factures, revues de contrats, suivi de performance et contribution au budget transport maritime.
• Veiller à la conformité douanière des flux et gérer les réclamations.
• Travailler en binôme/trinôme et assurer la polyvalence sur la zone.

Profil recherché

• Formation Bac+4/5 en logistique, transport ou supply chain.
• Très bonne connaissance de SAP.
• Bon niveau d'anglais.
• Qualités relationnelles, sens des priorités, autonomie, rigueur et adaptabilité.

Compétences requises

• SAP