Assistant juridique – Centre de contact

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) juridique (h/f) pour rejoindre notre pôle Centre de contact au sein d’Aïkan, entreprise en forte croissance spécialisée dans la délégation assurancielle et les solutions digitales.

Missions principales

• Informer les interlocuteurs sur l’état d’avancement des dossiers et les types d’actes (rapport d'expertise, assignation, jugement, etc.).
• Rediriger les demandes vers le service compétent en identifiant le type de contrat concerné.
• Transmettre les requêtes au juriste gestionnaire et organiser, si nécessaire, des rendez‑vous téléphoniques.

Profil recherché

• Titulaire d’une licence en droit.
• Aisance à l'oral et goût du contact téléphonique.
• Orientation client, sens de l'écoute et empathie.
• Bonne maîtrise de l'outil informatique.
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant esprit d'équipe.
• Une expérience en service client téléphonique est un plus, mais le poste est ouvert aux jeunes diplômés.

Compétences requises

• Connaissances juridiques de base (licence en droit).
• Maîtrise des outils bureautiques.

Ce que nous offrons

• Intégration dans une équipe multidisciplinaire et projets ambitieux.
• Environnement en pleine croissance et ambiance décontractée.
• Parcours d'intégration et formation complète.
• Titres-restaurant (8 €) pris en charge à 50 % (Swile).
• Mutuelle prise en charge à 70 %.
• Prime de vacances et participation aux bénéfices.
• Possibilité de télétravail après la période de formation.