Assistant commercial (H/F) – Intérim

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) en intérim pour soutenir les activités commerciales de notre client basé à Étrépagny. Vous serez le premier interlocuteur des clients et assurerez le suivi des dossiers commerciaux.

Missions principales

• Apporter des réponses adaptées aux questions et demandes des clients par téléphone ou mail.
• Rédiger, enregistrer et suivre les offres commerciales sous la supervision des responsables commerciaux, en respectant les dispositions contractuelles et les procédures internes.
• Traiter les réclamations clients dans les meilleurs délais.
• Gérer la facturation et les modes de transport selon les incoterms.
• Maîtriser les usages du commerce international.
• Suivre les litiges clients en coordination avec les équipes commerciales et qualité des usines.
• Assurer le recouvrement des créances clients en liaison avec les commerciaux.
• Gérer la relation avec la supply‑chain des usines de la division.
• Communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes internes, notamment les usines.
• Coordonner les activités avec la plateforme logistique et les transporteurs / transitaires.

Profil recherché

• Sens du service client et capacité à gérer les réclamations.
• Excellente communication interne et externe.
• Aptitude à travailler en équipe et à coordonner plusieurs interlocuteurs.

Compétences requises

• Connaissance des incoterms et du commerce international.
• Maîtrise des procédures de facturation et de suivi des offres commerciales.
• Gestion de la relation supply‑chain et coordination logistique.

Ce que nous offrons

• Indemnité panier
• 13e mois
• RTT
• Horaires de journée