Assistant commercial H/F – Gestion des commandes et relation client

À propos du poste

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) en contrat d'intérim à Ferdup (88360). Le poste est sédentaire et consiste à soutenir l'équipe commerciale au quotidien.

Missions principales

• Gestion des commandes clients : saisie, confirmation, pro forma, avis d'expédition, facturation.
• Assistance à l'équipe commerciale dans les activités quotidiennes.
• Gestion des appels et des e‑mails entrants.
• Élaboration, traduction et suivi des offres commerciales.
• Coordination entre clients, commerciaux et services internes.
• Suivi des délais de production, livraisons et facturation.
• Mise à jour des bases de données clients.
• Participation à la fidélisation et à l'amélioration du service commercial.
• Gestion des échantillons, suivi des règlements, contrôle et classement des factures.
• Traitement de diverses demandes administratives (documents Oeko‑tex, procurations douane, etc.).

Profil recherché

• BAC+2 dans le domaine commercial/vente.
• Expérience réussie en tant qu'assistant(e) commercial(e).
• Bonne maîtrise de l'anglais souhaitée.
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
• Autonomie, rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
• Bonne maîtrise du Pack Office.
• Capacité à gérer les priorités et à suivre plusieurs dossiers simultanément.

Ce que nous offrons

• Contrat d'intérim de 35 h/semaine.
• Rémunération selon expérience et profil.
• Poste sédentaire à Ferdup.