Assistant ADV Export (H/F) – CDI

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export en CDI pour rejoindre le service administration des ventes d’un acteur en forte croissance spécialisé dans les solutions d’emballage alimentaire. Vous serez en charge de la gestion des commandes et du suivi client, tant en France qu’à l’international.

Missions principales

• Traiter les commandes clients, de la réception à la coordination de la livraison.
• Assurer la liaison avec les équipes achats et logistique pour garantir la mise en production et l’expédition des dossiers.
• Gérer la documentation export et les formalités douanières liées aux expéditions internationales.
• Suivre la relation client, répondre aux demandes et veiller à un haut niveau de satisfaction.
• Contrôler les paiements clients et effectuer les relances nécessaires.

Profil recherché

• Bac+2/3 en commerce, gestion ou commerce international.
• Expérience significative en administration des ventes ou support commercial.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.
• Connaissance des procédures export et des formalités douanières appréciée.
• Organisation, réactivité et rigueur, avec un sens aigu du service client.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel).
• Connaissance des processus logistiques et douaniers.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Salaire annuel compris entre 27 000 € et 30 000 €.
• Environnement dynamique dans le secteur de l’emballage alimentaire.