Assistant administration des ventes (ADV)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) administration des ventes (ADV) pour un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux. En contrat d’intérim, vous intégrerez l’équipe commerciale afin d’assurer le suivi complet des commandes clients.

Missions principales

• Créer et mettre à jour les comptes clients ainsi que les références de produits finis.
• Piloter les carnets de commandes, les prévisions et vérifier la conformité des commandes.
• Informer les clients de l’avancement de leurs commandes, des conditions d’enlèvement et des protocoles de sécurité.
• Suivre les livraisons, organiser les dossiers d’exportation, les réservations de transport (bateau, avion) et les livraisons express.
• Traiter les contestations et litiges clients dans des délais courts.
• Surveiller l’évolution du carnet de commandes, anticiper les besoins futurs et proposer des solutions de stock.
• Veiller au suivi du niveau de stock matières et produits finis et au règlement des factures à échéance.
• Participer aux réunions de service et proposer des améliorations opérationnelles.

Profil recherché

• Formation en administration des ventes.
• Expérience minimum 5 ans dans le même domaine.
• Aisance relationnelle, réactivité, rigueur, autonomie et sens du service client.
• Capacité d’analyse et organisationnelle pour gérer les priorités.
• Bonne aisance informatique.

Compétences requises

• Maîtrise de l’outil SAP (appreciable).
• Utilisation courante des outils bureautiques.

Ce que nous offrons

• Contrat d’intérim au sein d’une agence reconnue.
• Intégration rapide dans un environnement industriel dynamique.