Assistant administratif et commercial (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) international(e) pour notre agence Mail Boxes Etc. à Dijon. Vous serez le premier interlocuteur des clients, assurant la qualité du service de bout en bout.

Missions principales

• Traiter les commandes clients (enregistrement, suivi, création d’étiquettes, gestion des enlèvements).
• Éditer et transmettre les devis, communiquer les tarifs et enregistrer les paiements.
• Informer et conseiller les clients par téléphone et par mail, présenter les services de l’entreprise.
• Réceptionner et remettre les petits colis (point UAP) et assurer le suivi logistique.

Profil recherché

• Goût pour les tâches opérationnelles et sens du service client.
• Autonomie, prise d’initiative et capacité d'analyse des demandes.
• Bon niveau de communication en français à l'oral et à l'écrit.
• Maîtrise de l'anglais indispensable.

Compétences requises

• Utilisation d’Internet et des outils Google (Gmail, Google Docs, Sheets, Drive).
• Connaissances de base en bureautique et en gestion de devis.

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein (35 h) avec salaire brut mensuel de 1 985 € à 2 050 €.
• Horaires de 9 h à 13 h et de 14 h à 17 h, du lundi au vendredi.
• Intégration dans une PME en pleine croissance, avec perspectives d’évolution.