Assistant accueil téléphonique – Pôle Immobilier

À propos du poste

En tant qu’assistant(e) d’accueil téléphonique au sein du pôle Immobilier de notre agence de Saint‑Herblain, vous serez le premier point de contact des clients qui appellent le standard dédié à l’activité LMNP. Vous travaillerez sous la responsabilité de Dominique CHAPELAIN, manager de l’équipe administrative.

Missions principales

• Gestion du standard téléphonique et orientation des appelants vers les interlocuteurs appropriés.
• Réponse aux premières demandes des clients et suivi de la qualité de la relation client.
• Appui ponctuel aux équipes administratives : envoi de mailings, mise à jour de données, classement de documents.

Profil recherché

• Excellent relationnel et sens de l’accueil.
• Aisance téléphonique et capacité à gérer les priorités.
• Organisation, rigueur et réactivité.

Compétences requises

• Maîtrise des outils numériques (Microsoft Teams, GED, MonEspaceClient).
• Bonne maîtrise du français à l’oral.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail collaboratif avec des outils performants (Teams, GED, MonEspaceClient).
• Ambiance conviviale, locaux neufs et moments de partage réguliers.
• Possibilités de formation continue (3,3 jours de formation par an) et mobilité interne.