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Job description
Rejoignez Capgemini, leader mondial du conseil, des services technologiques et de la transformation digitale, et participez à des projets d’envergure qui façonnent l’avenir des plus grandes organisations. En tant qu’Architecte ServiceNow basé à Nantes, vous intégrerez une communauté d’experts passionnés, bénéficierez d’un environnement d’apprentissage continu et contribuerez à la création d’un monde plus durable et inclusif.
**Vos principales missions**
- Conseiller les clients sur la stratégie ServiceNow (ITSM, CSM, HR, SPM, ITOM, ITAM, SecOps…) et définir la roadmap de leur transformation digitale.
- Concevoir et piloter la stratégie de développement informatique et de gestion de l’information, en veillant à l’alignement avec les meilleures pratiques de l’éditeur.
- Garantir la qualité des livrables grâce à des revues de code, des tests automatisés et le respect des standards de sécurité.
- Coordonner techniquement les équipes pluridisciplinaires (développeurs, analystes, chefs de projet) et assurer la communication avec les parties prenantes.
- Animer les réunions quotidiennes (stand‑up) et les ateliers de suivi d’avancement, tout en assurant la traçabilité des décisions.
- Accompagner les membres de l’équipe dans la résolution de problématiques techniques complexes et favoriser le partage de connaissances.
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales au sein des comptes, devenir un véritable Business Partner et contribuer aux activités d’avant‑vente.
- Valoriser votre expertise lors d’événements internes/externes, de sessions de recrutement et de conférences spécialisées.
**Profil recherché**
- Diplôme Bac+5 en informatique ou équivalent, avec au moins 5 ans d’expérience en conseil sur la plateforme ServiceNow.
- Maîtrise des modules ServiceNow (ITSM, CSM, HR, SPM, ITOM, ITAM, SecOps) ainsi que des API, de la conception d’applications et de l’intégration.
- Expérience confirmée en méthodologie Agile (Scrum, Kanban) et capacité à piloter des projets complexes.
- Excellente communication en anglais (écrit et oral) pour interagir avec des équipes internationales.
- Qualités relationnelles : sens du leadership, force de proposition, orientation solution et capacité à influencer les parties prenantes.
- Certifications ServiceNow (Architect, Implementation Specialist, etc.) fortement souhaitées.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI en mode hybride (3 jours sur site, 2 jours en télétravail) au cœur du parc d’activités de Nantes.
- Un parcours de formation continue (Capgemini Learning, certifications, conférences) pour développer vos compétences techniques et managériales.
- Un environnement de travail inclusif, favorisant la diversité et l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
- Des projets variés auprès de clients de secteurs stratégiques (finance, énergie, santé, public) et la possibilité de voyager à l’international.
- Des avantages sociaux attractifs (mutuelle, tickets restaurant, participation aux bénéfices, programme de mobilité interne).
Intégrez Capgemini et participez à la création de solutions innovantes qui libèrent la valeur de la technologie pour nos clients tout en construisant votre avenir professionnel.
