Job description
Rejoignez le groupe Bosch, leader mondial de la technologie, en tant qu'Apprenti(e) au sein du service Key Account Management basé à Drancy. Cette opportunité vous permettra d’acquérir une expérience complète et opérationnelle sur la gestion des grands comptes, tout en étant accompagné(e) par des experts reconnus dans le domaine commercial et stratégique.
**Missions principales**
- **Maîtrise des processus grands comptes** : Apprendre et appliquer les procédures internes de gestion des comptes clés, de la prospection à la conclusion des contrats.
- **Support opérationnel** : Fournir un support fiable aux équipes commerciales et aux clients, assurer le suivi des dossiers et répondre aux exigences de service.
- **Mise à jour des sites internet clients** : Gérer le contenu web des comptes, veiller à la conformité des informations et à la mise en avant des offres spécifiques.
- **Élaboration d’opérations commerciales sur mesure** : Concevoir des campagnes promotionnelles, des offres personnalisées et des actions de fidélisation adaptées aux besoins de chaque client.
- **Gestion de l’outil Opé Co** : Utiliser et optimiser l’outil de pilotage commercial pour le suivi des performances, la planification des actions et le reporting.
- **Suivi d’un compte en deuxième année** : Prendre en charge la gestion d’un compte stratégique, assurer le suivi des KPI, préparer les revues de performance et proposer des axes d’amélioration.
- **Négociation d’accords commerciaux** : Participer aux négociations, préparer les dossiers de proposition, analyser les retours clients et finaliser les accords sous la supervision du manager.
- **Animation du réseau** : Animer le réseau de distribution via le Forum de Vente (FdV) et la direction du compte, organiser des réunions, des formations et des présentations produit.
**Profil recherché**
- Vous êtes en formation Bac+2 à Bac+5 (Commerce, Marketing, Gestion de projets ou équivalent) et vous recherchez un contrat d’apprentissage de 12 à 24 mois.
- Vous avez un fort intérêt pour la relation client B2B, la négociation et le suivi commercial.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et avez une bonne aisance avec les systèmes d’information (ERP, CRM).
- Vous avez d’excellentes compétences en communication écrite et orale, en français et idéalement en anglais.
- Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et avez envie d’apprendre dans un environnement technologique exigeant.
**Ce que nous offrons**
- Un accompagnement personnalisé par un tuteur dédié et des formations internes Bosch.
- Une immersion au cœur d’un service stratégique, avec la possibilité de travailler sur des projets transversaux.
- Un environnement de travail moderne, dynamique et international.
- Des perspectives d’évolution au sein du groupe après la réussite de votre apprentissage.
- Des avantages salariés (mutuelle, tickets restaurant, transport, etc.).
Intégrez Bosch et participez activement à la réussite de nos grands comptes tout en développant vos compétences professionnelles dans un cadre stimulant et innovant.
