Apprenti(e) agent de réservation – Location de véhicules (EST)

Kòann | Talent Matching · Saint-André

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Alternance Junior 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Outremer Academy propose une formation diplômée en contrat d'alternance (apprentissage) pour devenir agent de réservation dans une agence de location de véhicules située en Est. L'alternance combine tutorat en agence et modules théoriques en centre, dans un environnement dynamique.

Missions principales

Gérer les réservations par téléphone, messagerie et outil de réservation
Conseiller la clientèle et planifier la disponibilité des véhicules
Coordonner les retours et les entretiens des véhicules
Suivre administrativement les dossiers et assurer la facturation basique
Respecter les procédures qualité et sécurité

Profil recherché

Titulaire d'un BEP ou équivalent ; débutant(e) accepté(e)
Organisé(e), réactif(ve) et à l'aise au téléphone
Sens du service client, goût du travail en équipe et intérêt pour la location de véhicules
Disponibilité, rigueur, esprit positif et envie d'apprendre

Compétences requises

Maîtrise des outils informatiques de base (bureautique)
Bonne orthographe

La formation est reconnue par l'État et délivrée par le Ministère du Travail.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un Alternance basé à Saint-André.

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