Apprenti Marketing Mobile & Engagement Utilisateur

À propos du poste

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois à pourvoir dès septembre, vous rejoindrez l’équipe digitale de l’écosystème FFF. Sous la responsabilité du chef de projet innovation et digital, vous participerez à la mise en œuvre des stratégies marketing mobile.

Missions principales

• Gérer, optimiser et suivre les campagnes display et in‑app sur les sites web et applications mobiles de la FFF, en pilotant les KPI et la performance.
• Créer, programmer et optimiser les parcours automatisés sur l’application myFFF (notifications push, messages in‑app, scénarios relationnels).
• Mettre en place et faire évoluer le tracking mobile (attributs utilisateurs, variables comportementales, événements).
• Concevoir et déployer des expériences engageantes (jeux, quiz, contenus enrichis) sur mobile.
• Analyser les performances des campagnes et des parcours, produire des reportings et formuler des recommandations d’optimisation.
• Collaborer au développement de dispositifs d’IA appliquée au self‑care (FAQ dynamiques, assistants conversationnels).
• Identifier les irritants utilisateurs et prioriser les améliorations avec les équipes produit.
• Assurer une veille sur les innovations CRM, mobile, IA, tracking et engagement.

Profil recherché

• Étudiant(e) en Bac+4 marketing digital, communication, data marketing ou école de commerce, avec une forte appétence pour le mobile et les parcours utilisateurs.
• Bonne compréhension des écosystèmes digitaux (segmentation, analytics, CRM, automatisation).
• Rigueur, organisation, esprit analytique et capacité à gérer plusieurs projets dans un environnement dynamique.
• Intérêt pour le sport et le football.

Compétences requises

• Maîtrise du Pack Office.
• Connaissance d’une plateforme CRM ou de notification mobile (Batch, Firebase, etc.).