Analyste support applicatif risques de contrepartie

À propos du poste

En tant qu'Analyste support applicatif risques de contrepartie, vous rejoignez la Direction Information System & Risks IT du Crédit Agricole CIB. Vous intervenez au quotidien sur les applications de suivi et d’analyse des risques de contrepartie et des XVA, au service de la Direction des Risques de Marché et du Front Office.

Missions principales

• Assurer le bon fonctionnement de la production quotidienne des applications CCC‑CVA, CARMA, GUVNA et de la suite Front Office.
• Implémenter et maintenir le monitoring du système d’information et des processus métier via des KPI pertinents.
• Suivre les incidents de production et les demandes utilisateurs jusqu’à leur résolution.
• Contribuer à l’exécution des plans d’actions correctives et à la clôture des problèmes.
• Participer aux activités de production (DRP, WIP, EOM, livraisons) en apportant expertise et autonomie.
• Gérer les escalades et assurer une communication claire et régulière avec les équipes concernées.
• Participer à la continuité du support 24 h/24 (shifts, on‑call) et à la mise à jour de la base de connaissances en anglais.
• Collaborer avec les équipes projets IT Risques de contrepartie, XVA et les équipes d’ingénierie de production.

Profil recherché

• Formation supérieure en informatique, finance ou domaine équivalent.
• Expérience confirmée en support applicatif ou en gestion de production d’applications financières.
• Bonne compréhension des risques de contrepartie, des expositions et du pricing XVA.
• Capacité à travailler en équipe, à prioriser les incidents et à communiquer en anglais.
• Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’amélioration continue.

Compétences requises

• Monitoring du système d’information et mise en place de KPI.
• Gestion des incidents de production et suivi des demandes utilisateurs.
• Documentation technique en anglais et mise à jour de bases de connaissances.
• Connaissance des applications CCC‑CVA, CARMA, GUVNA et de la suite Front Office.
• Maîtrise des concepts XVA, calcul des expositions et gestion des limites de trading.