Analyste Senior Direct-to-Consumer (DTC) H/F

À propos du poste

En tant qu’Analyste Senior Direct‑to‑Consumer (DTC) rattaché(e) à la Head of eCommerce & Commercial South Europe, vous pilotez la croissance stratégique et opérationnelle de l’activité DTC de SodaStream en France. Vous êtes garant(e) de la performance de la plateforme e‑commerce, de l’optimisation de l’expérience client et du développement de la valeur client tout au long du parcours d’achat.

Missions principales

• Définir et mettre en œuvre la stratégie DTC en cohérence avec les ambitions de la marque et identifier les leviers de croissance pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.
• Élaborer les prévisions de chiffre d’affaires, suivre les KPI, construire des tableaux de bord et piloter les plans d’action pour améliorer la performance.
• Optimiser l’efficacité économique du canal DTC en collaboration avec les équipes Revenue Growth Management.
• Garantir une expérience client fluide en pilotant les projets d’amélioration UX, les évolutions technologiques de la plateforme et la réduction des anomalies.
• Collaborer avec les équipes globales DTC et Digital Experience pour diffuser les meilleures pratiques.
• Développer la valeur client et la fidélisation en pilotant l’ensemble du parcours client.

Profil recherché

• Expérience confirmée en e‑commerce et stratégie Direct‑to‑Consumer.
• Capacité à analyser des données de performance et à traduire les insights en actions concrètes.
• Aptitude à travailler en transversal avec les équipes marketing, technique et finance.
• Orientation résultats et sens de l’innovation.

Compétences requises

• Maîtrise des indicateurs clés de performance e‑commerce.
• Connaissance des outils d’analyse de données et de reporting.
• Compréhension des enjeux UX et des projets de développement de plateforme.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’une marque internationale leader du marché.
• Opportunités de contribuer à une mission durable de réduction du plastique à usage unique.
• Possibilités d’évolution et de développement professionnel.