Analyste fonctionnel H/F

À propos du poste

Rejoignez l'Agence des Services et de Paiement (ASP) à Limoges en tant qu'Analyste fonctionnel. Vous intégrerez la Direction de l’emploi, de l’environnement et des politiques sociales (DIREEPS) au sein du service ingénierie et pilotage des projets informatiques (SI2PI). Vous serez au service de l’État pour accompagner les citoyens bénéficiaires des aides publiques liées à l’emploi.

Missions principales

• Assurer le support de production de niveau expert pour les applications front et back‑office de gestion, paiement et contrôle des aides publiques.
• Analyser les demandes d’assistance, lancer les mesures de correction et débloquer les utilisateurs.
• Gérer les droits d’accès aux applications (création, modification, suppression) et mettre en œuvre les revues d’habilitations.
• Préparer et animer les comités de suivi de production, remonter les incidents majeurs.
• Rédiger les supports utilisateurs et accompagner le changement lié aux nouveaux outils.

Profil recherché

• Formation Bac+3 minimum, idéalement en informatique ou en systèmes d’information.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à communiquer avec les utilisateurs.
• Rigueur, sens de l’analyse et polyvalence pour gérer des missions variées.

Compétences requises

• Connaissance des processus de support applicatif et de gestion des incidents.
• Maîtrise des outils de gestion des habilitations et des droits d’accès.
• Bonne compréhension des environnements de paiement et de contrôle des aides publiques.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée jusqu’au 30/06/2027, temps plein.
• Intégration dans un organisme public reconnu, avec missions d’impact social.
• Environnement de travail stimulant au cœur de la fonction publique.