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Job description
Intégrez l’univers prestigieux de la Maison Dior Couture en tant qu’Assistant(e) Conseiller(ère) de Vente en alternance au cœur de l’une de nos boutiques parisiennes emblématiques. Vous deviendrez l’ambassadeur(trice) de la Maison, incarnant l’élégance, le raffinement et l’excellence qui caractérisent Dior depuis plus de 70 ans.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaque client(e) avec chaleur et professionnalisme, créer une première impression mémorable.
- Conseiller, écouter et identifier les besoins spécifiques de la clientèle afin de proposer les pièces les plus adaptées, en mettant en avant les collections, les nouveautés et les pièces iconiques de Dior.
- Réaliser les ventes, assurer le suivi du processus d’achat (de la prise de commande à la remise du produit) et garantir la satisfaction client à chaque étape.
- Séduire et fidéliser la clientèle en incarnant les valeurs de la Maison : créativité, excellence, discrétion et service sur‑mesure.
- Contribuer à la gestion des stocks : réception, contrôle, réassortiment et suivi des inventaires afin d’assurer une disponibilité optimale des produits.
- Participer activement au merchandising : mise en avant des collections, agencement des vitrines, réorganisation des espaces de vente selon les directives de la direction artistique.
- Collaborer avec les équipes internes (visual merchandisers, managers, service après‑vente) pour garantir une expérience client fluide et cohérente.
**Ce que vous apprendrez**
- Une immersion totale dans le secteur du luxe, avec une compréhension fine des enjeux du retail haut de gamme.
- Les techniques de vente consultative et de conseil personnalisée propres à une maison de couture internationale.
- La gestion de la relation client (CRM) et les outils digitaux de suivi des ventes.
- Les processus de gestion des stocks et de logistique propre à un point de vente de luxe.
- Les principes du merchandising de luxe, de la création de vitrines à la mise en scène des produits.
- Le développement de compétences linguistiques (anglais indispensable, autres langues un atout) et interculturelles.
**Profil recherché**
- Vous êtes étudiant(e) en école de commerce, de management du luxe ou formation équivalente, à la recherche d’une alternance de 12 à 24 mois.
- Vous avez un excellent sens du service, une présentation soignée et une passion pour la mode et le luxe.
- Vous possédez d’excellentes capacités d’écoute, de communication et de persuasion.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de travailler en équipe dans un environnement exigeant.
- La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable ; la connaissance d’une troisième langue est un plus.
**Ce que Dior vous offre**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe passionnée et experte.
- Un accompagnement personnalisé par un manager dédié et des formations internes sur les produits, le service client et le retail de luxe.
- La possibilité de développer un réseau professionnel solide dans le secteur du luxe.
- Des avantages liés à l’alternance (rémunération conforme à la législation, tickets restaurant, accès aux événements internes de la Maison).
Rejoignez Dior Couture et participez à l’aventure d’une maison qui façonne les tendances et crée des expériences inoubliables pour une clientèle d’exception. Postulez dès maintenant et commencez votre carrière dans le luxe !
