Agent(e) de production et service ferroviaire TER

À propos du poste

En tant qu'agent(e) de production et service ferroviaire TER, vous rejoignez l'équipe de SNCF Voyageurs à Orléans. Vous participez à la préparation et à la mise en service des trains afin d'assurer la régularité et la sécurité du trafic.

Missions principales

• Manœuvre des trains en collaboration avec les conducteurs.
• Gestion des entrées et sorties sur les voies de garage et visite à l'arrivée des rames.
• Assemblage du train, essais techniques et contrôle de la conformité.
• Gestion du site de stationnement et manipulation des installations ferroviaires.
• Suivi de la traçabilité des opérations de formation des trains.
• Respect des règles de sécurité et veille à la sécurité de l'équipe.
• Éventuellement, missions de relation client : préparation commerciale du train, assistance et information de la clientèle.

Profil recherché

• Sans exigence de diplôme, niveau d'études libre.
• Minimum 3 ans d’expérience dans le transport, la logistique, la manutention ou la préparation de commandes.
• Rigueur, organisation, réactivité et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe, gestion des priorités et autonomie.

Compétences requises

• Connaissance des procédures de manœuvre ferroviaire et de sécurité.
• Maîtrise des opérations d’assemblage et d’essais techniques sur les rames.
• Aisance relationnelle pour les missions d’assistance clientèle.

Ce que nous offrons

• Formation interne rémunérée et certifiée dès l’entrée en CDI.
• Rémunération brute annuelle de 25 100 € à 25 800 € selon profil et expérience.
• Quasi‑gratuité des déplacements en train, 28 jours de congés + RTT, aide au logement.