Agent·e de médiation – prévention et médiation sociale (CDI)

À propos du poste

Rejoignez l’équipe de prévention et médiation sociale d’Optima à Bagneux. Vous interviendrez sur le terrain pour favoriser le vivre‑ensemble et désamorcer les tensions dans les espaces publics et résidentiels.

Missions principales

• Prévenir et gérer les tensions sur l’espace public et les parties communes résidentielles.
• Assurer le relais entre les habitants et les services locaux (mairie, bailleurs, partenaires).
• Contribuer à une veille sociale territoriale et identifier les acteurs clés.
• Instaurer une relation de confiance, informer le public et faciliter l’accès aux droits.
• Apaiser les conflits et rétablir la relation entre les personnes et les structures via la médiation.
• Accompagner les usagers dans la mise en œuvre de leurs réponses et rendre compte de l’activité.
• Organiser et mettre en œuvre des activités supports à la médiation sociale.

Profil recherché

• Bon relationnel et envie d’apprendre le métier de médiateur social.
• Maturité, sens de l’écoute et du dialogue.
• Capacité à travailler en binôme et à collaborer avec les acteurs du territoire.

Compétences requises

• Capacité d’analyse des situations conflictuelles.
• Aptitude à communiquer clairement et à instaurer la confiance.
• Disponibilité pour travailler en après‑midi et soirée jusqu’à minuit, du mardi au samedi.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
• Rémunération brute de base (non précisée).
• Mutuelle obligatoire, participation familiale.
• Prise en charge à 50 % de l’abonnement aux transports en commun.
• Repos compensateur et majoration des jours fériés et dimanches travaillés.
• Tenue vestimentaire fournie et matériel informatique et téléphonique mis à disposition.