Agent·e de comptoir en location de véhicules

À propos du poste

Nous recherchons un·e agent·e de comptoir pour rejoindre l’agence de location de véhicules de notre client à Baie‑Mahault. Vous serez le premier contact des clients et assurerez le bon déroulement des locations. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où la qualité du service est primordiale.

Missions principales

• Ouvrir et fermer l’agence selon les horaires établis.
• Accueillir les clients, établir les contrats de location et gérer les formalités administratives.
• Recevoir et traiter les demandes de réservation, tant en agence qu’au téléphone.
• Promouvoir les ventes additionnelles (assurances, équipements, services) afin d’augmenter le chiffre d’affaires.
• Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la satisfaction clientèle.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire d’accueil ou de location.
• Ponctualité, sens du relationnel et discrétion.
• Bonne maîtrise de l’anglais appréciée.
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Compétences requises

• Capacité à gérer les contrats et les réservations.
• Orientation client et aptitude à vendre des services complémentaires.