Agent d'exploitation transport (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Agent d'Exploitation Transport en CDI. Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation, vous serez en contact direct avec les clients et assurerez la gestion quotidienne des opérations de transport.

Missions principales

• Réceptionner, analyser et traiter les demandes de transport.
• Identifier les solutions techniques adaptées à l’acheminement des marchandises.
• Planifier, affecter et suivre les moyens humains et matériels.
• Veiller au bon déroulement des opérations et au respect des délais.
• Garantir le respect des consignes de sécurité et des réglementations sociales.
• Piloter la qualité de service, anticiper les incidents et gérer les litiges.
• Assurer un lien régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Mettre à jour les outils de suivi et alimenter les tableaux de bord opérationnels.

Profil recherché

• Formation en logistique ou transport (Bac à Bac+2).
• Première expérience sur un poste similaire.
• Rigueur, organisation et réactivité.
• Aptitude au travail en équipe et autonomie dans la gestion des priorités.
• Sens du service, esprit d’analyse et bonnes qualités relationnelles.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Temps de travail de 37 h par semaine, du lundi au vendredi.
• Intégration au sein d’un groupe familial de 3 500 collaborateurs.