Agent d'escale ferroviaire TER (F/H) – Marmande

À propos du poste

En tant qu'agent d'escale ferroviaire TER, vous assurez la préparation et la réception des trains à la gare de Marmande, tout en garantissant la sécurité, la régularité et la qualité du service auprès des voyageurs.

Missions principales

• Assembler les ressources nécessaires au départ à l'heure du train (conducteur, agent commercial, propreté du matériel).
• Participer aux manœuvres et aux opérations de protection du personnel sur les voies.
• Réaliser les visites à l'arrivée et avant expédition des trains.
• Veiller à la propreté, à la sécurité et à la sûreté du matériel et de la gare.
• Assurer l'accueil, l'information et l'orientation des clients, ainsi que la prise en charge des voyageurs en situation de handicap.
• Gérer les situations perturbées et contribuer à la gestion des bus de liaison.

Profil recherché

• Esprit d'équipe et sens du service client.
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés, 7 j/7, en 2 x 8 (de 6 h30 à 23 h).
• Capacité à porter une tenue de sécurité ou commerciale selon les missions.
• Rigueur et respect des consignes de sécurité ferroviaire.

Compétences requises

• Manœuvre des trains et opérations de sécurité sur voies.
• Gestion de la relation client en environnement ferroviaire.
• Connaissance des procédures de contrôle de la régularité et de la propreté du matériel.

Ce que nous offrons

• Formation interne rémunérée et certifiée dès l'intégration en CDI.
• Contrat à durée indéterminée au sein de SNCF Voyageurs.
• Perspectives de formation continue et d'évolution professionnelle.