Agent d'accompagnement social (H/F)

À propos du poste

L'Agent d'accompagnement social assure le suivi et le soutien des usagers du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) pendant une mission de six mois. Il intervient tant en accueil physique que téléphonique et participe aux projets collectifs visant à améliorer la qualité de vie des personnes accompagnées.

Missions principales

• Accompagnement social individuel et collectif des usagers.
• Médiation et négociation avec les organismes partenaires.
• Instruction administrative des dossiers et suivi budgétaire.
• Accueil physique et téléphonique du CCAS.
• Gestion de l'épicerie sociale et encadrement des stagiaires.
• Participation aux astreintes du service.
• Déplacements fréquents, y compris à domicile des usagers.

Profil recherché

• Titulaire d’un diplôme de niveau 5 en formation sanitaire et sociale (BTS ESF, BTS SP3S) ou expérience professionnelle d’au moins deux ans dans un poste similaire.
• Capacité à travailler en situation de tension ou de conflit.
• Bonne résistance aux risques psychosociaux liés au métier.

Compétences requises

• Connaissance des procédures d’accompagnement social et des dispositifs d’aide publique.
• Maîtrise des outils bureautiques pour la gestion administrative et budgétaire.
• Capacité d’écoute, de médiation et de négociation.

Ce que nous offrons

• Rémunération selon la grille indiciaire d’agent social, complétée par un régime indemnitaire.
• Couverture CNAS, prévoyance, mutuelle et carte restaurant.
• Possibilité de renouvellement du contrat à l’issue de la période initiale.