Agent clientèle terrain (plombier releveur) H/F

À propos du poste

Veolia Eau France recherche un agent clientèle terrain (plombier releveur) à Rambouillet, sous la responsabilité du Manager de Service Local. Le poste consiste à assurer la relève de compteurs, leur installation et la maintenance du réseau d'eau potable, ainsi qu'à intervenir sur les fuites et les impayés. L'entreprise propose des solutions locales et flexibles pour la gestion de l'eau face au changement climatique.

Missions principales

• Remplacer les compteurs classiques ou radio-relèves de tout diamètre, poser nourrices et rails de compteurs
• Réaliser des enquêtes terrain (vérification d'index, présence client) pour préparer le renouvellement de gros compteurs
• Poser, maintenir et paramétrer les têtes émettrices en radio et télérelève, effectuer la relève de compteurs
• Collecter les informations terrain utiles à la gestion clientèle, rédiger des comptes-rendus
• Intervenir sur les fuites au compteur, détection et dépiquage des bouches à clés
• Réaliser des fermetures impayés professionnels et d'habitations secondaires
• Respecter les règles d'éthique et de conformité, assurer l'astreinte

Profil recherché

• Formation technique de type CAP Plomberie, Bac ou expérience professionnelle équivalente
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service, rigueur, organisation et autonomie
• Titulaire du permis B

Compétences requises

• Techniques de relation clientèle
• Fonctionnement d'un réseau de distribution d'eau potable
• Outils informatiques (suite Google)
• Bonnes pratiques et procédures techniques de plomberie et de réseau d'eau potable

Ce que nous offrons

• Participation / intéressement (environ 4 % de la rémunération) et épargne salariale
• Véhicule de service
• 36 jours de congés payés ouvrés
• Engagements pour l'équilibre vie privée / vie professionnelle
• Opportunités d'évolution au sein du groupe et formations régulières