Agent Back Office – Pandacola (F/H)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Agent Back Office pour rejoindre la marque Pandacola, filiale du groupe POP France, leader français de la vente en ligne d’objets personnalisés. Vous intégrerez l’équipe Back Office, composée d’administration des ventes et d’achats fournisseurs, afin d’assurer le bon déroulement des commandes.

Missions principales

• Assurer le suivi administratif et opérationnel des commandes clients, de la réception à la livraison.
• Répondre aux demandes clients par mail et par téléphone avec réactivité et sens du relationnel.
• Faire le lien entre les équipes internes (ventes, infographistes, fournisseurs) pour garantir la conformité des livraisons.

Profil recherché

• Professionnel·le engagé·e, ouvert·e aux évolutions et désireux·se de progresser.
• Capacité à travailler en autonomie, sens du service client et bonne communication.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Compétences requises

• Gestion administrative des commandes.
• Traitement des demandes clients par mail et téléphone.
• Coordination entre services internes et fournisseurs.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’une entreprise en forte croissance.
• Possibilités d’évolution et d’apprentissage au sein du groupe POP.