Administrateur·rice Base de Données Clients Douanes

À propos du poste

En tant qu’Administrateur·rice Base de Données Clients Douanes chez DHL Aviation, vous assurez la fiabilité des informations essentielles au dédouanement et à la fluidité des flux internationaux. Vous jouez un rôle stratégique au cœur des opérations douanières, garantissant conformité réglementaire et satisfaction client.

Missions principales

• Créer, mettre à jour et maintenir les comptes clients dans les systèmes DHL.
• Garantir la qualité et la conformité des données critiques (EORI, TVA, instructions de dédouanement…).
• Traiter les demandes entrantes et les instructions pour l’ensemble du territoire France.
• Identifier et corriger les anomalies impactant les déclarations douanières.
• Apporter un support aux équipes opérationnelles sur les sujets data.
• Suivre les indicateurs de qualité et contribuer à l’amélioration continue.
• Collaborer avec les équipes OPS, IT, Customer Service et Compliance.

Profil recherché

• Formation Bac+2 en douane, logistique, data ou commerce international.
• Expérience en environnement douanier, transport express ou gestion de données.
• Rigueur, sens du détail et capacité d’analyse.
• Esprit d’équipe et orientation service.

Compétences requises

• Maîtrise avancée d’Excel.
• Connaissance de Power BI (souhaitée).
• Bonne compréhension des enjeux réglementaires et opérationnels liés aux douanes.

Ce que nous offrons

• Rôle clé dans un environnement stratégique et en forte évolution.
• Impact direct sur la qualité des opérations douanières et la performance business.
• Exposition transverse à de nombreux métiers au sein d’un groupe international.