Administrateur Systèmes Windows/Linux

À propos du poste

Dans le cadre de l’internalisation de ses infrastructures IT et d’un projet de transition digitale, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes Windows/Linux. Rattaché(e) à l’équipe Digital Workplace & Collaboration, vous assurerez la continuité de service pour les utilisateurs en France et à l’international.

Missions principales

• Assurer le support de proximité, l’administration et le dépannage des environnements Windows et Linux sur le site d’Échirolles.
• Qualifier, résoudre et suivre les incidents techniques via ServiceNow, en respect des niveaux de service.
• Réaliser le support à distance et le diagnostic pour les sites européens du groupe.
• Identifier et analyser les anomalies d’infrastructure grâce aux connaissances systèmes et réseaux.
• Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures support.
• Accompagner les utilisateurs, notamment en anglais, dans un contexte international.

Profil recherché

• Formation supérieure en informatique (Bac+2 à Bac+3) spécialisée systèmes et réseaux.
• Minimum 3 ans d’expérience en support informatique, administration systèmes ou Digital Workplace.
• Anglais professionnel courant (niveau C1) pour des échanges quotidiens.

Compétences requises

• Bonne maîtrise de l’environnement Linux.
• Solides connaissances des environnements Windows et des solutions Microsoft 365 et Intune.
• Connaissances de base en réseaux et systèmes pour le diagnostic d’incidents.
• Expérience souhaitée sur un outil ITSM, idéalement ServiceNow.